Warszawa
Budżet zamiast kosztorysu i osobisty gabinet klienta online.
RSU przeniosło koncepcję przejrzystości napraw na zupełnie nowy poziom. Nasza odpowiedzialność, doświadczenie i nowoczesna technologia pozwalają klientowi naprawdę kontrolować cały proces remontu i dosłownie każdy krok ekipy remontowo-budowlanej i brygadzisty. Każdy klient zlecający RSU, otrzymuje unikalny login i hasło, za pomocą którego wchodzi na swoje osobiste konto na naszej stronie internetowej, a tam widzisz 4 sekcje: fotorelacje z postępu prac; kamery wideo online; budżet i dokumenty projektu; wizualizacje i rysunki. Personalne Biuro dostosowane do każdego telefonu, tabletu, laptopa. Dzięki temu, gdziekolwiek jest nasz klient, może z łatwością śledzić za remontem.
Raporty zdjęciowe są aktualizowane dwa razy w tygodniu. Co bardzo ważne, rejestrujemy ukryte prace, na przykład komunikację pod płytami gipsowo-kartonowymi. Archiwum fotorelacji bardzo wyraźnie pokazuje dynamikę prac: jak było i jak było. Taka forma raportowania do klienta oszczędza mu dużo czasu, wysiłku i pieniędzy: nie ma potrzeby regularnego przyjeżdżania na miejsce, sprawdzania postępu prac i przeprowadzania audytów.
Druga sekcja — Kamera wideo online. Zapewniamy kamery. Trudno o skuteczniejsze narzędzie kontroli: wszystkie prace, wszystkie działania fachowców są pod czujnym okiem klienta.
Trzecia sekcja — Budżet projektu i dokumenty. Tutaj publikujemy dokumenty do zatwierdzenia. Gdy tylko opublikujemy tutaj dokument, klient otrzyma powiadomienie «Dokument wymagający zatwierdzenia został opublikowany w Twojej osobistej szafce». Po kliknięciu na link, klient może zobaczyć dokument i zaakceptować go lub odrzucić. Następnie natychmiast otrzymujemy powiadomienie. Cała historia tego procesu jest przechowywana w osobistym gabinecie. Tylko klient może zaakceptować lub odrzucić dokument. Dzięki dostępowi online do budżetu projektu i dokumentacji, oszczędzamy klientowi wielokrotnych podróży do marketów budowlanych, supermarketów i spotkań z brygadzistą.
Należy zauważyć, że zasadniczo odeszliśmy od formy kosztorysów, a przeszliśmy na pracę z budżetem. Jest to wygodniejsza forma raportowania zarówno dla klienta jak i dla nas. Preliminarz — rozliczenie międzyokresowe kosztów lub przychodów. Natomiast budżet to oszacowanie wydatków i przychodów. Tak więc klient rozumie, za co zapłacił, na co zostały wydane jego pieniądze. Co zostało zrobione pod względem ilościowym, a co pod względem finansowym. Ponadto klient rozumie przebieg płatności. Przecież niektóre materiały do napraw kupujemy w walucie, a budżet pokazuje cenę i koszt w hrywnach, dolarach amerykańskich, euro. Klient rozumie harmonogram finansowania. Kosztorys nigdy tego nie pokaże.
Czwarty folder — to Wizualizacje i rysunki, gdzie przechowywane są wszystkie rysunki, trwające akceptacje, schematy, zdjęcia i inne wizualizacje. W każdej chwili klient może się do nich odnieść, przejrzeć je, zaakceptować lub odrzucić. Rysunki są również niezbędne, aby w przyszłości mógł zrozumieć, gdzie w jego mieszkaniu znajdują się ukryte instalacje.
Konto Klienta od RSU — jest jak Twój «System Bankowy»; niezawodny, przejrzysty i stabilny. Przy każdej aktualizacji klient jest powiadamiany, bez względu na to, co zostało zaktualizowane: poprawki zdjęć, rysunki, kamery, wizualizacje.
Gabinet Klienta od RSU ‐ jest jak Twój «system bankowy, niezawodny, przejrzysty i stabilny.
Podsumowując, chcielibyśmy zauważyć, co następuje. Dziś każda firma, majster, obiecuje przejrzystość prac. Jednak w rzeczywistości często sprowadza się to do kosztorysu prac zapisanego na kartce papieru. Cenimy naszą reputację i zaufanie naszych klientów. Staramy się też zawsze iść z duchem czasu. Dlatego gwarantujemy naszym klientom naprawdę uczciwe, przejrzyste i wygodne usługi na najwyższym poziomie.
