Dzień dobry wszystkim! Chcielibyśmy zostawić naszą opinię na temat firmy remontowo-budowlanej «RSU». Zacznijmy od początków. Sami nie jesteśmy z miasta Odessa i w planach i marzeniach był zakup mieszkania w tym tętniącym życiem, pięknym i ciekawym mieście, aby mieć miejsce na pobyt, gdy przyjeżdżasz w interesach, a po prostu przyjechać na wakacje. I tu nasze marzenie się spełniło, kupiliśmy małe, ale naszym zdaniem bardzo przytulne mieszkanie w pięknym miejscu i w nowym luksusowym domu. Potem przed nami był kolejny czasochłonny krok — to jest remont. Z tym procesem w ostatnim czasie mieliśmy do czynienia bardzo często i nie zawsze szło gładko i sprawnie, a często z wielkimi nerwami, mistrzowie nie byli wykwalifikowani, materiał nie do końca dobry, a jak chcesz kupić coś dobrej jakości, to ceny są nieracjonalnie wysokie i ostatecznie w budżecie, który zaplanowałeś na remont się nie mieści i okazuje się, że to dwa razy więcej. Co więcej, ponieważ nie jesteśmy miejscowi, pojawiła się bardzo duża kwestia kontroli nad naprawą i dostarczaniem materiałów. Przy zakupie mieszkania powiedziano nam, że są firmy remontowe, które wykonują naprawy pod klucz za około 250-270 dolarów za kwadrat, a następnie dają gwarancję, niektóre na 3 lata, a niektóre na 5 lat, ale konkretna firma nie polecała. Zaczęliśmy przeszukiwać Internet. Dziś jest wiele ekip remontowych, firm, biur i znaleźć przyzwoity bardzo trudne. Zaczęliśmy polegać na takich czynnikach jak staż pracy, doświadczenie i opinie. Nie ryzykowaliśmy więc i oddaliśmy, że tak powiem, swoje marzenie w ręce «RSU», czego wcale nie żałowaliśmy. Zadzwoniliśmy, umówiliśmy się na spotkanie, a następnego dnia przyjechaliśmy do biura i byliśmy mile zaskoczeni. Firma «RSU» zachwyciła nas swoją profesjonalną działalnością, otwartym personelem oraz kreatywną i przyjazną atmosferą! Poznaliśmy bardzo miłą menadżerkę Galinę, która prowadziła nasz projekt, wysłuchała wszystkich naszych problemów i starała się nas zadowolić w każdy możliwy sposób. Początkowo było to trochę przerażające, ponieważ w naszych czasach — jest to bardzo rzadkie, ale potem zdaliśmy sobie sprawę, że to naprawdę prawda, że są to mili i dobrzy ludzie, z którymi przyjemnie jest pracować. Następnie Galina przedstawiła nas projektantowi Ivanowi, z którym komunikacja była przyjemnością, ponieważ od pierwszych słów było jasne, że jest to profesjonalista w swojej pracy. Po omówieniu wszystkich szczegółów remontu, na które udzielono jasnych odpowiedzi, zainstalowaliśmy i zarejestrowaliśmy się w osobistej szafce, zabezpieczyliśmy to wszystko umową z terminami i dokonaliśmy pierwszej raty. Mieliśmy tylko jedną prośbę, aby przydzielono nam brygadzistę Michała, ponieważ na wszystkich pozytywnych recenzjach widniało jego nazwisko. A gdyby był zajęty, byliśmy gotowi na niego poczekać. Zdecydowaliśmy się na to i rozstaliśmy się. Następnego dnia Ivan zaczął wrzucać do swojej osobistej szafki różne plany dotyczące przeprojektowania, hydrauliki, elektryki itp. W ciągu następnych dwóch tygodni uzgodniliśmy i zatwierdziliśmy wszystkie plany projektu. Nadszedł czas, aby rozpocząć naprawę, a Michael był nadal zajęty, a następnie Galina poleciła nam brygadzistę Tatianę. Mój mąż oczywiście na początku był bardzo zaskoczony i delikatnie mówiąc, był trochę nieufny wobec brygadzistki. Ale Galina przedstawiła i opisała Tatianę ze wszystkich jej najlepszych stron, że jest to osoba z dużym i dobrym doświadczeniem w tej dziedzinie, responsywna, przyzwoita, pedantyczna i skrupulatna, a to w zasadzie cechy, których potrzebowaliśmy. Następnie spotkaliśmy się z Tatianą najpierw w biurze, a następnie udaliśmy się na miejsce, omówiliśmy wszystkie kwestie związane z naprawą, wymieniliśmy się numerami telefonów, uzgodniliśmy stałą komunikację przez telefon i osobiste biuro. W salonie z projektantem Ivanem wybraliśmy wszystkie materiały i wypełnienia do mieszkania, a następnego dnia wszystko się zaczęło. Od czasu do czasu dzwoniliśmy do Tatiany i omawialiśmy różne kwestie związane z remontem. Chcemy złożyć hołd Tatianie, wszystkie jej cechy okazały się prawdziwe! Z wielką uwagą i cierpliwością wysłuchała wszystkich naszych życzeń, przedstawiła swoje sugestie jako doświadczony specjalista, wyraźnie śledziła wszystkie prace, które odbywały się w pełnym zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu. Raz w tygodniu zamieszczała w swoim osobistym biurze fotorelację z postępów remontu. Podczas całego remontu odwiedziliśmy mieszkanie trzy razy i to wtedy, gdy płaciliśmy za kolejne transze. Nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń co do przebiegu i jakości remontu!
Totalnie dostaliśmy to czego szukaliśmy! Jest jasne zrozumienie terminów, dobry stosunek ceny za m2 i jakości materiałów, a jednocześnie zdalna kontrola. Można powiedzieć, że firma «RSU» zaskoczyła nas swoimi możliwościami! Osobiste biuro online to krok naprzód w dziedzinie usług, przyszłość dla takich firm w dziedzinie usług remontowych. Otrzymaliśmy super doskonały wynik, z którego jesteśmy bardzo zadowoleni! Z naprawą mieliśmy do czynienia, jak opisano powyżej, nie po raz pierwszy. I z całą pewnością możemy powiedzieć, że firma "RSU" jest doskonałym przykładem dla innych firm!
Składamy Wam ogromne podziękowania i życzymy sukcesów w rozwoju! Szczególne DZIĘKUJEMY za doskonały wynik, jakość naprawy, odpowiedzialność, profesjonalizm, życzliwość - kierownikowi projektu - brygadzistce Tatianie! A także za organizację naprawy, zrozumienie i wrażliwość - kierownik Galina! Lekkość i kreatywność - projektant Ivan! A całemu zespołowi naprawczemu bardzo dziękujemy za ciężką pracę i wysiłki!
Szczerze życzymy firmie «RSU» pomyślności, wdzięcznych klientów, nowych osiągnięć i godnych zwycięstw!!!Chętnie polecamy ją wszystkim!!!
